活动回顾｜《“韶山红·心相伴”旅游服务规范》正式发布，共绘红色文旅新标杆

发布日期：2026-09-07 来源：本站阅读量：7

伟人故里，红韵韶山。

4月28日上午，《“韶山红·心相伴”旅游服务规范》发布暨培训会在韶山市隆重举行。

作为本次活动的会务服务方，我们很荣幸能以专业的执行力与严谨的服务态度，全程助力活动的圆满落地，共同见证韶山红色旅游服务标准化、规范化、品牌化建设迈入崭新篇章。

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重磅发布立标领航

发布会在庄重热烈的氛围中拉开帷幕。全场集体观看《“韶山红·心相伴”旅游服务规范》主题宣传片，沉浸式感受韶山红色文旅发展底蕴与服务升级愿景。

随后，韶山市副市长成华同志正式发布《“韶山红·心相伴”旅游服务规范》。该《规范》围绕 “餐饮、住宿、交通、游览、购物、演艺、红色教育” 七大旅游要素，配套市民待客与文明旅游公约，旨在打造政企民协同的旅游服务规范体系。这不仅是一份文件，更是韶山向全国游客递出的一张“安心、舒心、暖心”的服务名片。

“以《规范》为引领，以初心为使命，用标准提升服务品质，用实干擦亮‘韶山红·心相伴’金字品牌……”紧接着，来自韶山市餐饮、民宿、旅行社、文创、红色教育5大行业协会的代表共同登台，宣读了《“韶山红·心相伴”旅游服务规范》倡议书。

字字铿锵，承诺坚守诚信经营、提升服务品质、传承红色文化。这一环节将现场气氛推向高潮，展现了韶山旅游人同心协力、共创卓越的决心。

韶山市市委常委、常务副市长刘平同志发表总结讲话，明确要求全面宣传贯彻《规范》内容，严格对标落地执行，全域协同提质升级，致力打造全国红色旅游服务示范样板。

专业培训深耕赋能

发布仪式落幕过后，专题培训会接续开讲。

湖南师范大学旅游学院蔡卫民教授就《规范》的核心内容进行了深入浅出地详细解读。从规范细则到行业实操，从服务标准到品质提升，干货满满、讲解细致，为在场近百名涉旅企业代表送上专业系统的行业指导。参会企业代表认真聆听、深入学习，现场作出践行承诺，将以《规范》为准则，以专业服务为基石，共同推动韶山红色旅游服务标准化再上新台阶。